Política de Privacidad
En AYYA nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos te asisten, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
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Responsable: Marta Rojas Sevillano
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NIF / CIF: 53619273V
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Domicilio: C. Limo 9 11139
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Correo electrónico: contact@ayyayya.com
2. ¿Qué datos personales tratamos?
A través del formulario de pedido del Sitio Web recabamos:
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Nombre o seudónimo — (puedes permanecer anónimo).
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Dirección de correo electrónico — obligatorio, necesario para responderte y tramitar tu pedido.
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Mensaje — facultativo, en caso de que desees enviar un mensaje o hacer una consulta o petición especial.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
a) Gestión de tu pedido o consulta:
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Atender y gestionar tu solicitud o pedido de joyería.
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Comunicarnos contigo por correo electrónico, incluido el envío de un enlace de pago seguro para formalizar la compra.
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Responder a las consultas o peticiones especiales que nos plantees.
b) Envío de comunicaciones comerciales (solo si lo solicitas expresamente):
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Enviarte por correo electrónico novedades, nuevas colecciones e información sobre nuestras piezas, únicamente si has marcado la casilla correspondiente en el formulario.
Marcar esa casilla es totalmente voluntario y no es necesario para realizar tu pedido: si no la marcas, solo utilizaremos tus datos para atender tu solicitud. En ningún caso cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
4. Base jurídica del tratamiento
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Para la gestión de tu pedido o consulta (finalidad "a"): la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a tu petición (artículo 6.1.b del RGPD). El envío del formulario constituye una solicitud por tu parte que requiere el tratamiento de estos datos para poder atenderte.
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Para el envío de comunicaciones comerciales (finalidad "b"): tu consentimiento expreso (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI-CE), manifestado al marcar la casilla correspondiente.
Puedes retirar tu consentimiento al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, utilizando el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a contact@ayyayya.com. La retirada del consentimiento no afecta a la gestión de tu pedido.
5. Plazo de conservación
Datos de tu pedido o consulta: los conservaremos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, la relación comercial derivada. Una vez finalizada, los conservaremos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles (en particular, los plazos fiscales y mercantiles aplicables) y, transcurridos estos, procederemos a su supresión.
Datos para comunicaciones comerciales: si has dado tu consentimiento, conservaremos tu dirección de correo electrónico hasta que retires dicho consentimiento o solicites la baja. Conservaremos también, como prueba y durante los plazos de prescripción aplicables, el registro de tu consentimiento (fecha y texto de la casilla marcada), conforme al artículo 7.1 del RGPD.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestarte el servicio, tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento conforme a sus respectivos contratos:
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Proveedor de alojamiento web: OVHcloud.
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Proveedor de correo electrónico: OVHcloud.
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Mollie B.V. (Ámsterdam, Países Bajos) — pasarela de pago, en el momento en que decidas formalizar la compra a través del enlace de pago.
Transferencias internacionales
El proveedor de pagos Mollie está establecido en la Unión Europea (Países Bajos), por lo que el tratamiento de los datos de pago se realiza, con carácter general, dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que alguno de nuestros proveedores tratara datos fuera del EEE, dicha transferencia se realizaría con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo válido). Puedes consultar más información en la política de privacidad de Mollie.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a contact@ayyayya.com, indicando el derecho que deseas ejercer:
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Acceso a tus datos personales.
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Rectificación de datos inexactos.
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Supresión ("derecho al olvido").
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Oposición al tratamiento.
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Limitación del tratamiento.
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Portabilidad de tus datos.
Asimismo, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
8. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas o estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento (por ejemplo, la cookie de sesión). Conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, estas cookies están exentas del deber de consentimiento, por lo que no se instalan cookies analíticas, publicitarias ni de terceros. Puedes gestionarlas o eliminarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Última actualización: 14/07/2026